Si al recibir su pedido encuentra que el paquete tiene algún golpe o defecto, indique en el albarán de entrega que lo ha recibido en mal estado. Si la rotura es evidente, puede rechazar el envío. Si alguno de los productos llegase dañado, póngase en contacto con nosotros y nos ocuparemos de cambiárselo inmediatamente, sin ningún coste adicional para usted.

El plazo máximo para realizar reclamaciones es de 5 días desde la entrega.

PSH no devuelve los portes en caso de retraso o incumplimiento en las entregas achacables a la empresa de mensajería o Correos.